往復送料/翌日届け利用料金/荷戻り送料。リネットはスマホ完結型宅配クリーニング

往復送料/翌日届け利用料金/荷戻り送料

(画像)

 

魔法がかかったように衣類の山が消えてなくなる、スマホ完結型宅配クリーニング「リネット」。
ずっと近所のクリーニング屋に出してきたから、なかなか宅配クリーニングに切り替えられないあなたの背中を、私がポ〜ンって押してあげる♪

 

往復送料

 

プレミアム会員

1個口あたりのクリーニング料金が3,000円以上の場合、往復の送料が無料です!
 3,000円未満は往復送料は1,800円となります。

 

ただし

 

 北海道・沖縄の方は、1個口あたり5,000円以上で送料無料。
 5,000円未満は往復送料2,600円となります。

 

通常会員

 

1個口あたりのクリーニング料金が10,000円以上の場合、往復送料が無料です。
 10,000円未満8,000円以上の場合は、往復送料900円、
 8,000円未満の場合は、往復送料1,800円となります。

 

ただし

 

 北海道・沖縄の方は、1個口あたり10,000円以上で送料無料。
 10,000円未満8,000円以上の場合は、往復送料1,300円、
 8,000円未満の場合は、往復送料2,600円となります。

 

個口について

 

※個口とは、ダンボールや紙袋の数です。
 例えば、2個口に分かれた場合、プレミアム会員は6,000円以上で送料無料になります。
 個口数が増えないよう、1つにまとめて出すのがおすすめですね♪

 

翌日届け利用料金

 

お洋服を預けてから翌日で受け取ることができる翌日届けを利用する場合、注文につき300円の追加です。

 

荷戻り送料

お荷物をクリーニング工場より発送したものの受け取れなかった場合、一時預かり期間は発送日より7日間です。

 

発送日より7日以上経過し、工場へお荷物が戻された場合は、再度発送するため送料1,800円(遠方は2,600円)が請求されます。

 

 

さぁ、リネットならあなたにもっと自由な時間が生まれるよ♪

 

(画像)

 

 

Copyright (C) 2018 Risa All Rights Reserved.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「リネット安心保証」適用規則

 

1. 「リネット安心保証」は、プレミアム会員向けの補償制度であり、クリーニング申込日時点においてプレミアム会員である場合に適用対象となります。
2. プレミアム会員は、再仕上げ希望時に、無料会員とは異なる以下の補償を受けることができます。
(1)プレミアム会員は、再仕上げ希望の受付期間が、お届け日の翌日から数えて30日以内となります。
(2)再仕上げ実施後、会員が依頼品を受け取った後、仕上がりに不満足の場合には、当社にその旨を申し出ることにより、当社は該当の依頼品のクリーニング料金(税込)の返金に応じるものとします。ただし、返金を申し出た後は、同一の依頼品について再仕上げを承ることはできません。
(3)再仕上げ品を受け取り後、返金を希望する場合は、受け取った日の翌日から14日以内に返金希望の旨申し出ることとし、期間を過ぎた場合の返金希望はお受けできません。
3. プレミアム会員は、事故発生時に、無料会員とは異なる以下の補償を受けることができます。
(1)事故賠償金額算定の際の上限金額は、1注文あたり20万円、1点あたり10万円とします。並行輸入品や海外で購入した海外製品についても同様の上限金額とします。
(2)プレミアム会員は、お届け日の翌日から数えて30日以内に、依頼品のクリーニング事故が発生した旨を申し出、当社が当該依頼品の現物の状態を鑑定しクリーニング事故と認定した場合に、当社は、当社が適切と判断した当該依頼品の再取得価額と同額を賠償額としてお支払いいたします。ただし、賠償額はいかなる場合においても、賠償上限金額の1注文あたり20万円、1点あたり10万円を超えることはありません。なお、お届け日の翌日から数えて31日以降6ヶ月以内に、依頼品のクリーニング事故が発生した旨の申し出があった場合は、リネット利用規約 別紙1 賠償基準に準拠した補償となります。
(3)当社または提携クリーニング業者が依頼品を紛失した場合、もしくは、クリーニング事故が発生した物品の再取得価額が不明の場合における賠償額は、次の方式により算定します。ただし、賠償額の上限は、1注文あたり20万円、1点あたり10万円です。
 @依頼品がドライクリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の40倍
 A依頼品がウェットクリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の40倍
 B依頼品がランドリーによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の20倍
 C依頼品が特殊クリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の20倍
(4)当社が「リネット安心保証」を適用し賠償額をお支払いする上でのその他条件は、リネット利用規約 別紙1「賠償基準」第3条(賠償条件)が適用されます。

 

 

ご注意事項

 

安心してお使いいただくために、
お断りしている商品がございます。
以下のお洋服は品質が保証できず、
ご期待に添えない可能性があるため、
返却としております。

 

・穴やキズがひどいもの
・汚物がついたもの(嘔吐物など)
・乾いていないもの
・ペットの毛が大量についたもの
・靴下、レギンス、下着、水着
・カーテン
・カーペット
・かばん、バッグ
・オイルコーティング製品
・洗濯表示が全て×なもの
・ゴム引き製品(特にマッキントッシュ製)
・極度に劣化したポリウレタンコーティング
・水洗い不可の帽子、キャップ、ハット
・弊社工場で洗浄不可と判断したもの
※全て対象外のお品をお出しになってしまった場合、 往復送料がお客様負担となってしまいますのでご注意下さい。 尚、ご返却の際にはご連絡できませんので取扱除外品のご確認をお願いいたします。

 

※ 靴、布団類(敷きパッド含む)は一緒に送らず、それぞれのサイトからお申込み下さい。 一緒に送ると、ご返却扱いとなりますので予めご了承ください

 

【翌日〜4日後にお届けできないお洋服】

 

下記のお洋服は、翌日〜4日後お届けの場合、適切なクリーニングを行うための期間が確保出来ません。
クリーニングを行わず返却となりますので、あらかじめご了承ください。

 

※ クリーニングをご希望の方は、5日後以降のお届け日をご指定下さい。ただし、革・毛皮・着物類は3週間後以降のお届けになります。

 

・ダウン製品・スキーウェア・全面合成皮革 乾燥を十分に行う為・皮革・毛皮・着物・パーティードレス 特殊クリーニングの為・接着加工が施されているお洋服 特殊プレスの為・その他弊社が定めた対象外製品 デリケート洗浄の為
【革・毛皮、着物類は3週間後のお届け】

 

お洋服の一部もしくは全体に革や毛皮を使用しているお品物や、浴衣・着物類および弊社が定める一部商品については、お届け日を5日後以降でご選択いただきましても、特殊クリーニングを行うために最短3週間後の別便でのお届けとなります。丁寧にクリーニングさせて頂きますので、ご安心くださいませ。

 

【プレミアム仕上げの毛玉取り無料について】

 

※毛玉が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。